标题：百乐香烟网站“改柱张弦”，消费者权益如何保障？
导语：近日，百乐香烟官方网站突然“改柱张弦”，引发消费者广泛关注。本文将带您深入了解这一事件，并探讨消费者权益如何得到保障。
正文：
一、事件回顾
据悉，百乐香烟官方网站近期进行了全面改版，原域名“www.bailer.com”已被更换为“www.bailer.cn”。这一举动让许多消费者感到困惑，纷纷质疑网站是否遭遇黑客攻击，或是其他原因导致。
二、专家点评
针对此事，业内专家表示，企业更换官方网站域名属于正常现象，但需确保新旧域名之间的平稳过渡，以免影响消费者权益。
三、消费者遭遇
据了解，部分消费者在访问新域名时，发现网站内容与原域名存在较大差异。更有甚者，在尝试购买产品时，发现支付页面无法正常显示，导致购物体验大打折扣。
四、企业回应
针对消费者反映的问题，百乐香烟方面表示，此次网站改版旨在提升用户体验，优化网站功能。同时，对于部分消费者遇到的问题，企业承诺将尽快解决。
五、消费者权益保障
面对此类事件，消费者权益如何得到保障？
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企业应确保新旧域名之间的平稳过渡，避免消费者权益受损。
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消费者应关注企业官方渠道发布的信息，以免被虚假信息误导。
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如遇到消费纠纷，消费者可向相关部门投诉，维护自身合法权益。
结语：
百乐香烟网站“改柱张弦”事件，再次提醒我们，在互联网时代，消费者权益保护尤为重要。企业应加强自律，保障消费者权益；消费者也应提高警惕，维护自身合法权益。
