标题：2022云霄香烟官网APP涉嫌“恶稔贯盈”，消费者权益如何保障？
导语：近年来，随着互联网的快速发展，线上购物越来越成为人们生活的一部分。然而，在便利的同时，一些商家也趁机钻空子，损害消费者权益。近日，云霄香烟官网APP被曝涉嫌“恶稔贯盈”，引发广泛关注。本文将带您了解事件经过，并邀请专家为您支招，如何维护自身权益。
一、事件经过
据悉，云霄香烟官网APP于2022年正式上线，旨在为消费者提供便捷的线上购物渠道。然而，近期有消费者反映，在使用该APP过程中，遭遇了诸多问题。
1.虚假宣传：消费者在购买过程中，发现APP上部分商品宣传与实际不符，存在虚假宣传现象。
2.价格欺诈：部分商品价格与市场价相差较大，涉嫌价格欺诈。
3.售后服务不到位：消费者在购买过程中遇到问题，APP客服响应迟缓，售后服务不到位。
二、专家点评
针对云霄香烟官网APP涉嫌“恶稔贯盈”的问题，业内人士表示，此类事件反映出部分商家在追求利益的同时，忽视消费者权益。
1.虚假宣传：商家应严格遵守广告法规定，不得发布虚假宣传信息。
2.价格欺诈：商家应诚信经营，不得进行价格欺诈。
3.售后服务：商家应提高服务质量，为消费者提供便捷、高效的售后服务。
三、消费者维权支招
面对此类问题，消费者可以采取以下措施维护自身权益：
1.收集证据：在购买过程中，保留好相关证据，如订单信息、聊天记录等。
2.向商家投诉：将问题反映给商家，要求其进行调查和处理。
3.向相关部门举报：如商家未妥善处理，可以向消费者协会、工商部门等相关部门举报。
4.依法维权：如商家拒不配合，消费者可依法向法院提起诉讼。
结语：云霄香烟官网APP涉嫌“恶稔贯盈”事件，再次提醒消费者在享受线上购物便利的同时，要提高警惕，维护自身权益。同时，呼吁相关部门加强监管，规范市场秩序，让消费者放心购物。
