标题：独家特写！正规外烟免税店“丢三落四”，监管漏洞引人关注
导语：近年来，随着国际旅游市场的繁荣，免税店成为了众多游客购物的新宠。然而，在一家名为“环球免税”的正规外烟免税店，却出现了一系列令人费解的问题。本篇独家报道将带您走进这家免税店，揭开其“丢三落四”背后的监管漏洞。
正文：
近日，记者接到一位游客的爆料，称在“环球免税”外烟免税店购物时，遇到了诸多不便。记者随后对该店进行了实地调查。
据游客反映，该免税店存在以下问题：
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商品种类不全。游客表示，店内部分热门外烟品牌断货，而一些冷门品牌则堆满货架。
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价格虚高。游客表示，店内部分商品价格高于其他正规渠道，涉嫌哄抬价格。
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服务态度差。游客反映，店员对顾客态度冷漠，解答问题不耐烦。
在调查过程中，记者发现“环球免税”外烟免税店还存在以下问题：
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监管漏洞。记者了解到，该免税店虽然取得了正规经营许可，但在实际经营过程中，监管部门对其检查力度不足，导致店内问题频发。
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营销手段不规范。记者发现，该免税店在宣传过程中，存在虚假宣传、夸大产品功效等行为。
针对上述问题，记者采访了相关专家。专家表示，免税店作为国家重点监管对象，其经营行为应严格遵守国家相关法律法规。然而，在实际监管过程中，部分免税店却存在监管漏洞，导致消费者权益受损。
专家建议，监管部门应加强对免税店的监管力度，严查其经营行为，确保消费者权益得到保障。同时，消费者在购物时，也要提高警惕，避免上当受骗。
结语：
“环球免税”外烟免税店的“丢三落四”问题，暴露出我国免税行业监管的不足。希望监管部门能够引起重视，加强对免税店的监管，确保消费者权益得到有效保障。同时，也希望免税店能够规范经营，为广大消费者提供优质服务。
